弊社社内パソコンのコンピュータウイルス感染とそれを発端にした関係者への不審メール発生に関するお詫びとご報告

2020年09月18日

株式会社 ニッセイコム


拝啓 時下ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。

 2020 9 17 日、弊社内のパソコンがコンピュータウイルス(マルウエア)「Emotet」に感染していることを確認し、それを発端にして、同パソコンから不審メールが、社内外に送信されるようになりました。

 関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。本件の経緯等について、下記のとおりご報告いたします。



1.経緯

 9 17日(木)始業後、弊社社員より弊社情報システム部門へ不審メールが届いたとの連絡があり、当該メールを調査した結果、「Emotet(エモテット)」感染の可能性が高いと判断しました。なお、感染経路は現時点で判明しておりません。

 17日の問合せ以降、弊社社員の名前を騙る不審メールが、弊社とは無関係な外部のメールサーバより、過去にメール送受信をした宛先に送信されるようになりました。

 18日に弊社のすべてのパソコンをチェックした結果、数台の感染を確認し、ウィルス駆除を実施しました。



2.弊社の関係者からメールを受信された皆様へのお願い

 弊社社員を名乗るメールを受信し、かつ添付ファイルが付いている場合、メールアドレスをご確認ください。弊社社員が業務用に使っているメールは、「****@nisseicom.co.jp」を利用しております。「@nisseicom.co.jp」以外のドメインのメールにつきましては、メールを開封せず、また開封した場合でも添付ファイルを開かずに、メールごと削除いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

 また、弊社社員以外の関連業者等を名乗っているケースもありますので、添付ファイルを開封する前にメールアドレスが正しいものであるかご確認をお願いいたします。

 不審メールには、Word ファイルやパスワード付きzip ファイルが添付されるパターンが多く見受けられます。パスワード付zip ファイルの場合、一般的なメールサーバ上のウイルス対策では防げないためご注意ください。 


Emotet」の詳細につきましては、下記「JPCERT/CC」サイトをご覧ください。

◆マルウェア Emotet の感染拡大および新たな攻撃手法について

 https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2020090401.html

◆上記からリンクされている「マルウエアEmotet への対応FAQ

 ※2019 10 月以降のEmotet に感染するWord ファイルの表示例の紹介と共に、

 チェックツールの説明があり、ダウンロードできるようになっています。

 https://blogs.jpcert.or.jp/ja/2019/12/emotetfaq.html


 今回の件につきましては、引き続き調査を行い、新たな事実が判明しましたらご報告いたします。関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


以上


本件に関するお問い合わせ先:

 株式会社ニッセイコム 経営戦略本部 カスタマーサポートセンター

 E-Mail: syougai_support@nisseicom.co.jp

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