サポート

社内規則の変更や法改正により、迅速な対応が求められる場面で、
頼れるパートナーが欲しいと思われた事はありませんか?

ニッセイコムは、40年以上に渡り人事・給与パッケージを展開しており、
専任のエンジニアによる、お客様の業務に寄り添ったサポートにこだわっています。

Support稼働後のサポート

稼働後も安心のサポート体制を用意しています。
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  • 法改正対応サポート

     サポート01 

    法改正対応サポート

    法改正に対応したプログラムのアップデートサービスです。
    今後予定される法改正の情報についても事前にご案内します。


  • 問い合わせサポート

     サポート02 

    問い合わせサポート

    電話もしくはメールにてお問い合わせいただけます。
    サポートセンター及び導入を担当した各拠点のSEにて対応します。


  • リモート接続サポート

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    リモート接続サポート

    当社事業所から通信回線を通じてお客様のシステム環境に接続しサポートします。


  • サポートサイト

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    サポートサイト

    法改正情報やアップデート情報のご提供、運用・操作マニュアルをご用意しています。
    また、画面操作がより分かりやすい、動画マニュアルもあります。


  • 年末調整説明会

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    年末調整説明会

    毎年、年末調整説明会を実施し、改正内容や処理の流れをご説明します。
    よくある質問や便利機能などの紹介も行います。

オンライン相談会実施中

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こんな方におすすめ

  • これから情報収集を始められるお客様
  • 当システムについて理解を深めたい方
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