GrowOneシリーズ（人事・給与） 導入事例日東ベスト株式会社様

※GrowOne Cube 人事、GrowOne Cube 給与は、GrowOne 人事SX、GrowOne 給与SXの旧バージョンの製品名称です。

• 導入の背景・目的
• 選定にいたったポイント
• 導入効果
• 今後の展望

--　それでは順に伺います。まず「選んだ理由1：カスタマイズがほとんど要らない」について教えてください。

パッケージ製品を選定する際「今までのシステムで出来ていたことがどれだけ標準機能内で実現可能か」を重要視していました。先述の通り、メンテナンス性を考えるとカスタマイズは極力避けたかったのです。

ニッセイコムのGrowOne Cubeは、私たちが求めていたことのほとんどが「標準で備わっている機能」でカバーされていました。今までであれば高額なカスタマイズ費用がかかっていたことも、標準機能内で自由に設定変更や調整が可能だとわかりました。

カスタマイズが必要な部分はごくわずかでした。具体的には、社内の別システムとのデータ連携のアドオンが必要だった程度です。GrowOne Cubeによって、これまでの「ほぼオーダーメイドのシステム」が「ほぼカスタマイズ無しのシステム」に置き換えられると判断しました。

選んだ理由2：技術×業務理解×サポート体制

--　次の「選んだ理由2：技術×業務理解×サポート体制」とは？

初期の打合せや提案段階から、ニッセイコムの営業担当者やエンジニアの方は技術力が高く、人事業務についてもよく理解していると感じていました。

たとえば、こちらからの要求や質問に対するレスポンスも、言われた通りにするのではなく「本当にこれでいいのですか」「こうしたほうがいいのでは？」といった突っ込みや提案が多く、頼もしく感じていました。

ただ1つ心配だったことが、導入後も引き続き同じクオリティでサポートしてもらえるのかどうかでした。その点ニッセイコムは、提案に携わったチームがそのまま運用も担当してくれること、そして彼らはニッセイコムの東北支店にいるため、何かがあってもすぐに山形まで駆けつけてくれるということが魅力的でした。

はい、ほぼ当初の計画通りに進めることができたと思います。
ニッセイコムのエンジニアからは、技術的なことはもちろん、実際の人事業務についても様々なアドバイスをいただきました。

外部の目がないと気づかない「非効率な習慣」もたくさん見つけることができました。当初の期待通り、システムの一新が業務を見直すいい機会になりました。

既存システムとの平行稼働を経て、新システムへの移行が完了しました。今はそれから約1年半経ったところです。実際の業務を1サイクル回し終えた段階ということになりますが、これまで大きなトラブルは一度も起きていません。

また、当初心配していたことの1つに「教育コスト」がありました。
先述の通り、既存のシステムは担当者にやさしいインターフェースでした。それに慣れていた担当者たちが、新しいシステムを受け入れてくれるか？ 全国を何度も回って操作方法を教育しなくてはいけないと思っていました。

しかし、その心配もすぐに無くなりました。
みんなが急速にGrowOne Cubeを受け入れてくれたのです。

社員がGrowOne Cubeをすぐに受け入れた理由

--　 なぜ、GrowOne Cubeは急速に受け入れられたのでしょうか。

GrowOne Cubeの導入を通じて、人事業務の見直しや集約を行いました。その結果、各現場で端末を操作する担当者の作業を減らすことができたのです。

もし作業負荷が以前と同じままであれば、新たにGrowOne Cubeの操作を覚えることは面倒で、抵抗もあったかもしれません。しかし、GrowOne Cubeを使うことで「自分にメリットがある」となると話は違ってきます。GrowOne Cubeは積極的に受け入れられ、切り替えはスムーズに進みました。

また、仮想化したことで、いちいち更新ファイルを各クライアントに配布する必要が無くなったことも大きいと思います。メンテナンス作業を本部側で一括処理できるようになり、お互いがとても楽になりました。