<保守部門向け>製造業

部品単位の情報から保守履歴まで、

現場も営業も"その場でわかる"

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ReasonGrowOne カスタマーサービスSRが
選ばれる理由

製造業の保守現場を"止めない"仕組みに変えるプラットフォームです。
課題

リニューアルや部品交換の提案漏れで
提案機会を逃している。

保守BOMで機械・設備ごとの
構成情報を一元管理

データベースのまわりを色々な情報が囲んでいるイラスト

部品ごとの交換予定をアラートで通知することで、部品交換時期を逃さず収益アップにつなげます。

課題

過去履歴をナレッジとして共有できず、
初動対応に時間がかかる。

作業実績修理履歴
リアルタイムで記録・共有

データベースのまわりを色々な情報が囲んでいるイラスト

過去情報もすぐに参照可能で初動対応を迅速化し、顧客満足度アップにつなげます。

課題

協力会社との依頼や進捗が見にくく、
スムーズに調整ができない。

協力会社との発注・進捗・報告が
システム上で完結

データベースのまわりを色々な情報が囲んでいるイラスト

担当者や契約内容、作業履歴を紐づけて管理でき、履歴も残るので業務の透明性と効率アップにつなげます。

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Introduction flow 導入までの流れ

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