特定保健指導BPOサービス
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健保様の事務負担削減および実施率向上のためのご支援をさせて頂く業務代行サービスです。
代行機関として、複数の指導機関の取りまとめや、対象者様への参加勧奨ならびに付随する業務を代行します。
健保様の実施率向上に向けた施策として、参加勧奨の内容や指導会社の運用等を随時見直し・ご提案をいたします。
Features 特長
複数社に跨るサービスの窓口を一本化し、業務負担を軽減します。
Can do特定保健指導BPOサービスでできること
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データ分析
年代別、男女別、プログラム別や各支店別など様々なデータ分析から傾向を把握し、対策を講じた勧奨を実施します。
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ナッジ理論を利用した勧奨
「機会損失」 「社会比較」など意思決定や判断のバイアスを利用し、行動変容を促す郵送物等で勧奨を実施します。
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ランディングページで情報整理
ランディングページを利用して情報整理し、対象者に見やすい勧奨を実施します。
【勧奨時の情報例】
・特定保健指導とは
・プログラム詳細
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メールによる手厚い督促
メールでの参加勧奨をしたのち、申込がない方に対してフォローメールを色々なパターンでお送りすることができます。
メールタイトルや本文を工夫することで、より申込が多い方法での参加勧奨を実現します。 -
申込サイトの構築
WEBでの申込を受け付けるため、当社独自の申込サイトを構築いたします。
申込データが集まると、定期的にデータを出力し、各指導機関ごとに振り分けを当社で行います。 -
コールセンターの配備
申込段階での、対象者からの問合せをお電話、メールで受け付けております。
他健保様でのノウハウを活かして、よりスムーズな対応が可能です。
ReasonニッセイコムのBPOサービスが選ばれる理由
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REASON 01
健保業務に関する
豊富な知見保健指導に限らず、他サービスを通じて、健保業務の全体を把握しております。基幹システムでは、大規模健保の導入実績が多数あり、大量のデータ処理に対しても安定した運営を行えます。
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REASON 02
健保業務に精通した
SIベンターデータ作成やシステム構築により、さらなる業務の効率化を実現いたします。
健保業務に精通したSEも在籍しているため、SIベンダーならではの柔軟な対応が可能です。 -
REASON 03
代行機関と指導機関の
資格代行機関と指導機関の資格を有しており、「現場も分かる取纏め役」として、多角的な視点からの運営および提案活動の対応が可能です。
