小規模コールセンターシステム（ＣＴＩシステム）

小規模から始められるコールセンター（CTIシステム）です。
簡易的なコールセンターから本格的なACD、IVR通話録音などに対応したコールセンター（CTIシステム）まで構築いたします。

【スモールスタート】
部門単位での導入が可能なCTIシステムです。
既設PBXとの連携可能で最小限の投資でCTIシステム導入できます。

【お待たせメッセージ】
オペレータが通話中の場合、お待たせメッセージを流すことが可能です。

【ヘッドセット対応】
通話中キーボードを触れながら、通話出来るように、ヘッドセットに対応しております。

【運用の継続】
グループ着信・個別着信等、現状の運用ルールに基づいたCTIシステム構築が可能で導入時の運用トラブルを未然に防ぎます。

【ワンストップソリューション】
各種ハードウェア、アプリケーションの構築、教育、保守、回線コンサル等、CTIに関わる全ての支援をニッセイコムでワンストップ支援いたします。
導入までご面倒をお掛けいたしません。